Vyhrožování sebevraždou

Dotaz:

Setkali jsme se s následující událostí: do kanceláře zaměstnance vstoupila osoba (klient organizace), zaměstnance odstrčila, vylezla na vnější parapet okna nad frekventovaným chodníkem a vyhrožovala skokem, pokud nebudou splněny její požadavky. Jak má zaměstnanec reagovat? Má s tou osobou vyjednávat? Snažit se ji vtáhnout dovnitř? Volat policii? Opustit kancelář a nechat osobu, ať se uklidní a odejde sama? Nebo jinak?

Osoba…